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第10章 酒店凶案(3)(1 / 4)

“她自行搭乘电梯来到十一层的‘1121’号客房入住,那是一间豪华双人套房,含早,入住一晚的费用是1288,三天则是2888。温娅小姐预交了一天的房费。”

“你记得够清楚啊。”黄粱意外的说。

小个子男人苦笑着回答:“因为那天刚好是我值夜班。我记性还算比较好吧。”

“夜班经理?好吧,倒是省事儿了。”黄粱把关键信息都记录在记事本上,“温娅是独自一人走进你们这里的吗?”

“对,只有她一人。”

“她当时的状态如何?”

“嗯...说实话,温娅小姐当时的状态不是很好,她喝醉了,神志不是很清楚。”

“你确定是喝醉?”

“对,因为她身上有浓重的酒气。而且有些耍酒疯。在办理入住手续时,因为她始终找不到身份证件,还在前台发了会儿脾气。我过去劝说了几句,险些被她吐了一身。”大堂经理心有馀悸的说。

“夜班不好干啊。”

“是啊,经常会碰到喝多了的顾客,没办法,只要走进这间酒店,都是我们最尊贵的客人。”

“可以,这句话可以当成你们酒店的slogan,印在一楼大厅,或是培训新员工时用。”调侃了一句,黄粱继续发问:“温娅在办理入住手续时,有和人进行过沟通吗?”

“沟通的话谈不上,只是办理入住手续的必要对话。她似乎很疲惫了,再加上喝醉的缘故,眼皮都睁不开的样子。”

“昏昏欲睡?”

“对,是这样。”

“嗯...你说她住的是1288一晚的豪华双人套房?”

“没错。”

“是单人间都住满了——”

“因为是元宵节的缘故,酒店的入住率并不高,单人房当时还有十几间,是温娅小姐指定的双人套房。”

“很奢侈啊。”黄粱和欧阳倩对视了一眼,“她有提到会有同伴之类的话吗?”

“我印象中没有。”大堂经理回答,“出事之后我和接待她的那名前台工作人员被警方问询过好多次,我们私下里也交流过,都没有任何温娅小姐谈及同行者的印象,我想应该是没有。毕竟这很常见,男女分开进入酒店。”

黄粱说:“为了不登记个人信息。”

“对,难免的,尤其是晚上,员工都很累了,不可能做到对每一名走进酒店的顾客进行身份检查。”

“无可厚非。”黄粱说,“人毕竟不是机器。”

“感谢您的理解。”大堂经理感激的说,“这间酒店的定位是快捷商务酒店,人员进出频繁,想要做到万无一失真的是不容易啊。”

“好的,那监控录像呢?”

“我们酒店采取的是最先进的监控系统。”

“那你们在酒店的客房内不会安装摄像头吧?”

黄粱这句话只不过是一句有些过分的调侃而已,不过大堂经理的反应却是相当激烈,他愣了一下,立刻义正言辞的说:“当、当然不会!黄先生,您所说的这种情况绝对不会发现在本酒店中!即便曾经发生过类似情况——”

“曾经?”欧阳倩问。

“呃...是、是几年前了。”大堂经理表情尴尬的说,“有一位临时工私自在客房内安装摄像头。这件事当时险些导致这间酒店关闭。从那之后,管理层对这方面的问题格外重视,规定在清洁完客房后,一定要有人专门去进行检查,而且通常不止一次。检查人员也是轮班制的,一旦发生可疑情况的话,现金奖励三万元。”

“这制度还不错。”黄粱赞许道,“从根源解决问题。”

“这可是关乎酒店生死存亡的大问题,我们绝对不会在同一

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