最重要的是，可能是上帝过于高估人类这种物种的记性和专业程度了，最初始的那套符文和祈祷系统复杂的天使们都没眼看。
首先要刻画一个非常复杂的法阵，根据不同的功能献上几千种祭品当中的十几种，再配合上不同的动作和祈祷语言，利用特殊的力量灌注方法，才有可能打通天使的电话。
这本身是为了筛选掉那些不够虔诚的信徒，防止天堂的电话被打爆，可是再虔诚的信徒在传授这种方法的时候也难免有所遗漏，再加上个别小机灵鬼觉得“优势在我，简化一下也能用”，几代人下来，整个方法面目全非。
要想解决这个传承没几代就忘电话号码的问题，最好的办法当然就是把电话号码改的简单一点，可是一改简单，什么阿猫阿狗都能打得进来，通讯部门最后还是得瘫痪。
路西法思来想去想了几个办法，但要么是太麻烦，要么是效果不够好，他不得不把所有的大天使召集起来，大家集思广益找出一个办法解决天堂和地球沟通的问题。