果方便的话，我又何必多此一举呢？”客户的回复，冷酷而直接，如同冬日里穿透衣物的寒风，让张胜宇心头掠过一丝难以言喻的凉意与无奈。
张胜宇稍作迟疑，指尖最终还是轻触屏幕，向客户发送了一条信息：“实在抱歉，给您添麻烦了，我尽力寻找，却仍旧未能定位到您的配送地址，请您谅解。”
对方回复得略显急促：“算了算了，你一直往巷子深处走，尽头有家超市，我在那儿等你便是！”
字里行间，张胜宇敏锐地捕捉到了客户那份隐藏的无奈与不耐烦，但他无暇多想，立刻跨上电动自行车，风驰电掣般向那家超市赶去。
待他匆匆抵达超市门口，低头一看时间，订单已然超时了近十分钟之久。
超市的入口处，一位男子孤零零地伫立在寒风之中，脸色阴郁，目光如炬般锁定在张胜宇身上，语气中带着几分不悦：“这究竟是怎么一回事？都已经超时十多分钟了！”
张胜宇闻言，连忙手忙脚乱地从保温箱中抽出一份外卖，双手恭敬地递上前去。
男子接过外卖，眼神锐利地扫了一眼那装在一次性饭盒中的食物，随后伸出手指，轻轻敲打着饭盒边缘，不满地抱怨道：“你自己瞅瞅，超时这么久，这饭菜还怎么吃？”
张胜宇见状，心中一阵慌乱，双手合十，连连作揖，口中不住地道歉。接着，他又慌忙指了指自己的耳朵，以一种近乎恳求的姿态，试图向对方解释自己听力上的不便。
男子仍旧喋喋不休，语气中带着几分不依不饶的执拗。
目睹此景，张胜宇急忙从口袋中掏出手机，指尖在手机屏幕上灵活跳跃，迅速编辑着信息，口中歉意连连：“真的很抱歉，由于我个人原因，我无法听清您的话语；关于订单超时给您带来的不便，我深感歉意，并愿意提供相应的补偿作为弥补！”