好送医院及时，现在已经没事儿了。但是人家现在从医院里出来，来咱们这说是要讨个说法。他来闹腾的时候店里已经有很多客人了，我看见好几个拿手机拍照的。
我已经给这些客人退款了，你看现在门外头围了好多人，大概有二十几个拿手机拍照的。我感觉这事儿可不太对啊，咱们经营了这么多年了，从来没有出现过这样的问题。锅底是肯定没问题的，食材也都是经过检测的，怎么可能会出这样的状况。而且莫名其妙来了很多人拍视频，你说这会不会是有人暗地里给咱使坏呢啊？别的店没事儿，就这家店出事儿，现在网上已经骂声一片了，我看都不敢看。”
蔡小三穿过拿着手机相机在拍东西的人，被保单领着到了店的内部。店里已经没有客人了，安保也拦着外面想进来拍视频的人，以免这件事情恶化的程度继续增加。还没到二楼呢，就听见楼上有好几个人的声音正在交谈。杨彪的临时反应确实还可以，但蔡小三还是在手机短视频软件上找到了有人拍的所为在场视频，评论里也恶意很大。不少人说刚才就在店里吃火锅，现在要去医院检查。这明显就是水军，也不知道是有人有意所为，还是无良媒体在煽风点火。
此刻正有几个穿着店内工作服的人对着两个人正在解释，看样子坐在那的一男一女就是说自己食物中毒的人，看来都是三十几岁的样子，应该是一对夫妻。只见那男的手里拿着一张白色的单子，应该是医院的诊断书。无论是那几个服务生还有领班怎么好声好气地说话，那一对男女似乎都不愿意给个好脸色。
“蔡总，蔡总，蔡总……”看见蔡小三的到来，店内的工作人员就像是看到了救星一般，因为他既然来了就不用他们忙活了。而且他们相信，这件事情蔡小三肯定可以妥善处理，不要再影响经营了。要是这事儿持续发酵，别说影响这一家店了，整个公司的所有经营都会收到影响。
“你好，我是四辛味的董事长，我叫蔡小三。”蔡小三很礼貌地伸出自己的手，而对方在看了他一眼之后也没有作出任何反应，反而态度还变得更加恶劣起来：“你就是这里的大老板是吧，那既然你来了，我就不跟这些打工的人说了，我跟你说。”
“没问题这位先生，你有什么问题都可以告诉我，我一定会妥善处理。请您先别这么激动，如果真的是我们的问题我们一定会加以改正，并且赔偿您的损失。”蔡小三这也算是能屈能伸了，毕竟曾经也是当过服务人员的人，所以在应付这种事情上面还是有一些经验的。
“你说你这个老板怎么当的，你这店是怎么开的。我在你们这里吃饭是信任你们，我看你们在网上很火我就来了。排队排了我两个多小时，七点多在你们家里吃的火锅，回去九点多人就不行了。你知道我老公昨天晚上在家里呕吐吐到人都要虚脱过去了，我马上叫了救护车送他去了医院，要不然啊人啊不知道要变成什么样子的。医生说了，我老公就是因为吃了你们的火锅导致的食物中毒，今天这件事情我们就来讨公道的！”这话肯定是自己添油加醋的，她的手里没有化验单，这就说明医生不可能会说就是因为吃了火锅导致的。要真有说话这么不负责任的医生，早就让病患投诉多少回了。